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Guía de referencia

Plataformas seguras para consultorios

DEOCAs diseña y conecta; la plataforma que contrata tu consultorio guarda los datos. Cada plataforma de esta página firma un acuerdo de asociado comercial directamente con tu consultorio en los planes que lo incluyen.

Los formularios, los mensajes y los recordatorios pueden ofrecerse en inglés, en español o en cualquier idioma que tu consultorio necesite.

Cuéntanos sobre tu consultorio

Tres reglas que nunca cambian

La cuenta es del consultorio

Tú la abres, tú firmas el acuerdo y todo lo que hay dentro es tuyo. Nada se crea bajo una cuenta de DEOCAs.

DEOCAs trabaja con acceso temporal

Construimos con un acceso que el consultorio concede para el proyecto y revoca al entregar. Lo que queda es el diseño y la conexión, no nuestras credenciales.

Ninguna respuesta pasa por DEOCAs

Nada de lo que escribe un paciente viaja por nuestros servidores, nuestro correo ni ninguna automatización nuestra. Va del paciente a la plataforma que contrata tu consultorio.

Por necesidad

La plataforma para cada necesidad, y qué hacemos con ella.

Dos o tres opciones conocidas por necesidad, elegidas porque cada una pone sobre la mesa un acuerdo de asociado comercial para un consultorio, no solo para un hospital. La condición junto a cada nombre es la que declara su propio sitio.

Formularios previos a la consulta

Historia clínica, consentimientos y datos del seguro, completados desde el celular antes de que el paciente llegue.

Formularios de arrastrar y soltar con firmas, carga de archivos y preguntas condicionales.

Acuerdo
Firma un acuerdo de asociado comercial cuando se activan las funciones HIPAA, disponibles en sus planes Gold y Enterprise.
Qué hace DEOCAs
Diseña el flujo del formulario, lo incrusta en el sitio dentro de la cuenta del consultorio y lo prueba con datos ficticios.

Formularios de admisión y cuestionarios pensados para consultorios, hoy vendidos como PracticeQ.

Acuerdo
Ofrece un acuerdo de asociado comercial desde dentro de la cuenta a los clientes sujetos a HIPAA.
Qué hace DEOCAs
Define qué formulario corresponde a cada tipo de consulta, enlaza cada uno desde la página correcta y revisa el recorrido del paciente en un celular.

Admisión de pacientes, elegibilidad y pagos para consultorios grandes y grupos.

Acuerdo
Celebra acuerdos de asociado comercial con los proveedores de salud a los que atiende.
Qué hace DEOCAs
Coloca los puntos de entrada del registro en el sitio y mantiene el texto coherente con el resto de las páginas.

Citas en línea

El paciente elige un horario desde el sitio, en el idioma en que lee, sin llamar.

Si tu EHR ya incluye un portal de pacientes con citas, úsalo primero: ya está cubierto por el acuerdo que firmaste con el EHR. La plataforma de abajo es para consultorios cuyo EHR no ofrece ninguno, o uno que los pacientes no usan.

Luma Health

Sitio oficial

Autoagendamiento, listas de espera y recordatorios que leen y escriben la agenda del consultorio.

Acuerdo
Firma un acuerdo de asociado comercial con sus clientes y publica la plantilla en su sitio.
Qué hace DEOCAs
Diseña la entrada de reserva en cada página que la necesita, la conecta a la cuenta del consultorio y la prueba con citas ficticias.

Mensajes y recordatorios

Mensajes de texto en dos sentidos, recordatorios de cita y una forma de responder desde el celular de la recepción.

Teléfonos, mensajes de texto, recordatorios y pagos en un solo sistema para consultorios pequeños.

Acuerdo
Sus términos de servicio incluyen un anexo de asociado comercial para los clientes que son entidades cubiertas.
Qué hace DEOCAs
Agrega el botón de escríbenos y los puntos de contacto al sitio y redacta las plantillas en los idiomas que el consultorio necesita.

Spruce Health

Sitio oficial

Una línea telefónica del consultorio, mensajería segura y fax en una sola aplicación.

Acuerdo
Incluye un acuerdo de asociado comercial en cada prueba y plan de pago para las organizaciones que lo necesitan.
Qué hace DEOCAs
Conecta el número del consultorio y el enlace de mensajería al sitio y comprueba que cada mensaje llegue donde el consultorio espera.

Telemedicina

Una consulta por video a la que el paciente entra desde un enlace, sin instalar una aplicación.

Una sala de espera y consulta por video desde el navegador, pensada para clínicos.

Acuerdo
Ofrece un acuerdo de asociado comercial para un proveedor individual en su plan gratuito y uno para toda la clínica en su plan Premium.
Qué hace DEOCAs
Pone el enlace de la consulta y las instrucciones en el sitio, en los dos idiomas, y prueba el recorrido del paciente en un celular.

Zoom for Healthcare

Sitio oficial

Consultas por video y salas de espera en un servicio que la mayoría de los pacientes ya conoce.

Acuerdo
Celebra un acuerdo de asociado comercial con clientes de salud en sus planes Pro, Business, Business Plus y Enterprise.
Qué hace DEOCAs
Diseña cómo llega el paciente a la consulta desde el sitio y documenta los pasos para la recepción.

Correo y documentos con acuerdo

El buzón y los documentos compartidos en los que el consultorio trabaja todos los días.

Google Workspace

Sitio oficial

Gmail, Drive, Calendar y Meet bajo el dominio propio del consultorio.

Acuerdo
Ofrece una enmienda de asociado comercial, aceptada desde la consola de administración, para los servicios de su lista de funcionalidad incluida en HIPAA.
Qué hace DEOCAs
Configura el dominio del consultorio y los buzones a los que entregan los formularios del sitio, y después cede el rol de administrador.

Microsoft 365

Sitio oficial

Outlook, OneDrive, Teams y SharePoint bajo el dominio del consultorio.

Acuerdo
Incluye su acuerdo de asociado comercial en el anexo de protección de datos para los clientes que son entidades cubiertas.
Qué hace DEOCAs
Conecta el dominio, los registros de correo y los formularios del sitio al inquilino del consultorio, y deja el rol de administrador en manos del consultorio.

Correo cifrado que funciona desde el buzón que el consultorio ya usa.

Acuerdo
Incluye un acuerdo de asociado comercial con cada cuenta, sin cargo adicional.
Qué hace DEOCAs
Dirige los formularios de contacto y de solicitud del sitio al buzón cifrado del consultorio y prueba la entrega.

Hushmail for Healthcare

Sitio oficial

Correo cifrado, formularios web seguros y firmas electrónicas para consultorios pequeños.

Acuerdo
Incluye un acuerdo de asociado comercial firmado con sus planes Hushmail for Healthcare.
Qué hace DEOCAs
Incrusta los formularios seguros en el sitio y dirige cada respuesta a la dirección del consultorio.

Firma electrónica y archivos

Consentimientos por firmar y documentos por intercambiar, con registro de quién firmó qué y cuándo.

Firma electrónica para consentimientos, acuerdos y políticas financieras.

Acuerdo
Ofrece un anexo de asociado comercial para su servicio eSignature a los clientes que deben cumplir HIPAA.
Qué hace DEOCAs
Prepara el flujo de firma que el consultorio enviará y enlaza las plantillas desde las páginas correctas.

Archivos y carpetas en la nube con controles de acceso y registros de auditoría.

Acuerdo
Firma un acuerdo de asociado comercial en sus cuentas Enterprise, Enterprise Plus y Enterprise Advanced.
Qué hace DEOCAs
Diseña la estructura de carpetas y los puntos de carga que se conectan a la cuenta del consultorio.

Almacenamiento de archivos en equipo con controles para compartir y una herramienta de firma.

Acuerdo
Permite a los administradores del equipo firmar un acuerdo de asociado comercial desde la consola de administración en sus planes Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.
Qué hace DEOCAs
Arma la estructura compartida con el consultorio y prueba los enlaces de solicitud con archivos ficticios.

Reseñas y reputación

Pedir reseñas después de la consulta y responderlas sin nombrar a nadie.

Solicitudes de reseñas, respuestas a reseñas y directorios para negocios locales.

Acuerdo
Incorpora un anexo HIPAA en su contrato marco de servicios para las entidades cubiertas en sus servicios Local Business y Enterprise.
Qué hace DEOCAs
Conecta el flujo de reseñas al sitio y al Perfil de Negocio de Google y redacta los mensajes de solicitud en los dos idiomas.

Invitaciones a reseñar, mensajes de texto y pagos para negocios locales.

Acuerdo
Aplica su acuerdo de asociado comercial estándar a los clientes que son entidades cubiertas bajo HIPAA.
Qué hace DEOCAs
Coloca los puntos de entrada de reseñas y mensajes en el sitio y revisa el recorrido del paciente en un celular.

Lee esto antes de contratar nada

Qué es esta página, y qué no es.

DEOCAs no es socio, revendedor ni afiliado de ninguna plataforma de esta página y no las respalda. Están aquí porque cada una publica, en su propio sitio, que firma un acuerdo de asociado comercial con un consultorio en los planes que lo incluyen.

El acuerdo es siempre entre la plataforma y tu consultorio. DEOCAs no firma nada en tu nombre y no recibe información de pacientes en ningún momento. Los planes, los nombres y las condiciones cambian: confirma los términos vigentes con el proveedor antes de contratar.

Nada de lo que hay aquí hace que un consultorio cumpla con ninguna ley. Eso depende de cómo el consultorio usa las herramientas, de sus políticas y de su propia revisión. Esta página es un punto de partida para esa conversación, no un sustituto.

Preguntas justas

¿DEOCAs firma un acuerdo de asociado comercial?

No. La plataforma que contrata tu consultorio lo firma con tu consultorio, en el plan que lo incluye. DEOCAs diseña el flujo y conecta la plataforma a tu sitio, pero nunca recibe, guarda ni transporta información de pacientes, así que no hay nada de lo que podamos ser asociado comercial.

¿Los formularios pueden estar en español?

Sí. Los formularios, los mensajes y los recordatorios pueden escribirse en inglés, en español o en cualquier idioma que lean tus pacientes. Escribimos las dos versiones a mano, en el registro que usan tus pacientes.

¿Y si ya usamos un EHR con portal de pacientes?

Usa el portal primero. Ya está cubierto por el acuerdo que firmaste con el EHR, y tus pacientes tienen un solo acceso en lugar de dos. Agregamos una plataforma de esta página solo para lo que el portal no hace, o hace tan mal que los pacientes lo evitan.

¿Quién paga la plataforma?

El consultorio contrata y paga la plataforma directamente, a su nombre, y conserva la cuenta cuando termina el proyecto. DEOCAs cotiza por escrito el diseño, la conexión y las pruebas, aparte de cualquier tarifa de la plataforma.

Cuéntanos qué necesita tu consultorio.

Tres preguntas rápidas, en inglés o en español, y una respuesta en un día hábil. Si una plataforma de esta página encaja, te decimos cuál y por qué.

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